TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA

El texto a continuación sirve como sugerencia y no responsabiliza a Mercadox Online.

1.  
2. Términos y Condiciones de Ventas – MercadoX Online
3. Fecha de entrada en vigor: 1 de octubre de 2025
4. Estos Términos y Condiciones regulan las operaciones de compraventa realizadas a través de MercadoX Online. Al efectuar una compra en nuestra plataforma, el usuario acepta las condiciones aquí descritas.
5. 1. Objeto
6. MercadoX Online ofrece un espacio digital para la compra de productos en diversas categorías. Estos términos regulan la relación comercial entre el comprador y los vendedores registrados en la plataforma.

7. 2. Proceso de compra

   • El usuario selecciona el producto deseado y sigue el procedimiento de compra establecido en la plataforma.

   • Una vez realizada la compra, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle del pedido.

   • El contrato de compraventa se perfecciona cuando el pago es aceptado y confirmado.

3. Precios y pagos

8. • Todos los precios están expresados en moneda local (RD$) e incluyen los impuestos correspondientes, salvo indicación en contrario.

   • Los pagos se realizan mediante las pasarelas de pago habilitadas en la plataforma, garantizando seguridad en la transacción.

   • En caso de error tipográfico evidente en el precio de un producto, MercadoX Online podrá cancelar la transacción y notificar al comprador.

4. Envíos y entregas

9. • Los plazos y costos de envío dependerán del destino, el tipo de producto y la disponibilidad del vendedor.

   • MercadoX Online no se hace responsable de retrasos ocasionados por empresas de mensajería o situaciones de fuerza mayor.

   • En caso de que el comprador no reciba el pedido en el tiempo estimado, podrá contactar con nuestro servicio de atención para gestionar la reclamación.

5. Garantías y devoluciones

10. • Los productos vendidos cuentan con la garantía legal aplicable según la naturaleza del artículo.

    • El comprador tiene derecho a solicitar devolución o cambio dentro de los primeros 7 días hábiles posteriores a la entrega, siempre que el producto se conserve en su estado original, sin uso y con su empaque correspondiente.

    • Los gastos de devolución podrán ser asumidos por el comprador salvo en los casos de producto defectuoso o error en el envío.

6. Responsabilidad

11. • MercadoX Online actúa como intermediario entre compradores y vendedores, por lo que cada vendedor es responsable de la calidad, entrega y garantía de sus productos.

    • La empresa no se responsabiliza por daños indirectos, pérdidas económicas o mal uso de los productos adquiridos en la plataforma.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de la plataforma (logotipos, imágenes, descripciones, diseños y software) son propiedad de MercadoX Online o de terceros autorizados. Su reproducción sin autorización está prohibida.

8. Modificaciones

MercadoX Online se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones de Ventas en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la plataforma y aplicarán a las compras posteriores a su publicación.

9. Legislación y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. En caso de disputa, las partes se someterán a los tribunales competentes de Santo Domingo.

10. Contacto

MercadoX Online SRL

12. Dirección: Avenida Independencia #120, Santo Domingo, República Dominicana

13. Teléfono: +1 (809) 524-5789

14. Correo electrónico: ventas@mercadox.com

15. Sitio web: www.mercadoxonline.com